Dans un contexte professionnel international, prendre en compte les différences culturelles est essentiel pour instaurer une collaboration fluide et efficace.
Chaque culture possède ses propres codes de communication, sa gestion du temps, son style de leadership. Travailler avec des Italiens implique d’adopter une approche spécifique, que nous vous proposons de décoder.
1. En Italie, l’intuition prime sur la structure
Travailler avec des Italiens, c’est évoluer dans un environnement où l’intuition l’emporte souvent sur la planification rigoureuse. Réunions ou présentations sont rarement millimétrées : les Italiens préfèrent improviser, rebondir sur les idées, et décider selon leur ressenti du moment, plutôt que de suivre un agenda figé.
Cette souplesse organisationnelle ne doit pas être confondue avec un manque de professionnalisme. Les Italiens savent être efficaces… mais à leur manière. Gardez en tête que des décisions importantes peuvent émerger aussi bien en salle de réunion qu’autour de la machine à café !
L’apparence joue également un rôle central dans la culture professionnelle italienne. Soignez votre tenue, votre langage, votre discours. L’élégance, l’émotion et la mise en scène sont des atouts relationnels à ne pas négliger.
2. La relation avant tout : convivialité et stratégie
Les Italiens excellent dans l’art du lien humain. Un sourire, un compliment bien placé peuvent faciliter bien des collaborations. Cette convivialité cache toutefois une vraie stratégie relationnelle : la relation précède souvent le business.
Avant de conclure un accord ou d’engager une coopération, l’Italien cherchera une connexion émotionnelle. Il est expressif, tactile, parfois théâtral… mais tout cela est maîtrisé. Les relations se construisent sur la durée, avec diplomatie et respect des codes.
Quelques conseils :
- Utilisez les titres professionnels (Dottore, Ingegnere…)
- Évitez les sujets sensibles (politique, religion, mafia)
- Ne critiquez jamais ouvertement l’Italie
En retour, vous gagnerez une relation de confiance, sincère et durable.
3. Manager en Italie : charisme, loyauté et influence
Le management italien repose sur le charisme, la loyauté, et un subtil équilibre entre autorité et proximité. Un bon manager inspire fierté et confiance, sans jamais imposer frontalement. Le pouvoir est souvent concentré, mais cela n’empêche pas de valoriser les contributions de chacun.
Dans les négociations, il est impératif de viser haut dès le départ. C’est souvent le ou la dirigeant·e qui prend les décisions. Intuition, émotions, et jeux d’influence comptent autant que les arguments factuels.
Même une fois un accord conclu, soyez prêt à des ajustements : la flexibilité fait partie du jeu. En résumé, travailler avec les Italiens exige souplesse, finesse, sens du relationnel… et une touche de panache.
Gapsmoov vous accompagne
Que vous ayez besoin de créer du lien avec vos interlocuteurs italiens, de mener une négociation ou de manager une équipe, Gapsmoov vous aide à décoder les codes professionnels en Italie et à transformer les différences culturelles en véritables leviers de performance.
