Décoder les cultures pour
réussir à l’international

Avec la mondialisation et le développement des échanges à distance, de nombreux salariés ont des difficultés à collaborer efficacement avec leurs interlocuteurs étrangers, qu’il s’agisse de collègues, de clients, de partenaires.

Si la barrière linguistique peut être facilement identifiable, la barrière culturelle est souvent invisible. Et pourtant les conséquences peuvent être lourdes : des fusions-acquisitions qui échouent, des négociations commerciales qui s’éternisent, des conflits qui ralentissent le business, des talents qui s’en vont…
Pour une entreprise, former ses salariés à décoder les comportements culturels, c’est s’assurer de gagner en efficacité !

Avec Gapsmoov, l’objectif des formations interculturelles est de faciliter les échanges entre personnes de différentes nationalités.

Nos solutions permettent de mettre en lumière des tendances culturelles, d’expliquer d’où elles viennent et de donner des solutions concrètes pour réussir à communiquer et à manager efficacement dans un contexte professionnel international. Et on arrive à faire tout ça de manière simple et ludique !

A toutes celles et ceux qui communiquent régulièrement ou ponctuellement avec des interlocuteurs étrangers : ingénieurs, managers, commerciaux, assistants, techniciens, étudiants…

Gapsmoov a réussi son pari de démocratiser la formation interculturelle en la rendant accessible au plus grand nombre (et pas seulement aux expatriés)

Chez Gapsmoov les contenus de formation interculturelle sont 100% fait-maison, c’est ce qui fait leur singularité et leur efficacité !

Notre équipe pédagogique s’appuie sur une double expertise : le retour d’expériences d’hommes et de femmes de terrain ayant éprouvé ces situations à l’international et l’analyse de chercheurs spécialisés dans l’interculturel. Le résultat c’est que nos formations sont concrètes, motivantes…et addictives !

Notre « décodeur de cultures® » est un véritable compagnon de route, avec lui vous pourrez :

• identifier vos propres préférences culturelles dans un contexte professionnel,
• décoder les caractéristiques culturelles des pays avec lesquels vous interagissez,
• adapter vos méthodes de management et de communication avec vos interlocuteurs étrangers,
• zoomer sur une compétence business précise dans le pays de votre choix (réussir une réunion, négocier, faire une présentation, développer son leadership…)
• comparer et comprendre les cultures de différents pays, et même VOUS comparer avec ces cultures,
• échanger en live avec nos experts lors de classes virtuelles en mini-groupe,
• tester vos connaissances grâce à nos quizz de validation des acquis.
Avec notre « décodeur de cultures® », vous serez capable :
• de gagner en efficacité dans vos interactions avec des interlocuteurs étrangers,
• d’appliquer des techniques concrètes pour manager avec succès des équipes multiculturelles.

Le « décodeur de cultures » est une plateforme de formation pour apprendre à
communiquer et à travailler efficacement avec vos interlocuteurs étrangers. Cette
formation vous donnera une meilleure compréhension des différences et des
similitudes culturelles, en vous en expliquant les raisons et, surtout, en améliorant
vos compétences en matière de management, de communication et de coopération
interculturels.

Objectifs : vous apprendrez des techniques concrètes pour manager et
communiquer avec des interlocuteurs multiculturels grâce aux 7 grands objectifs
professionnels abordés, à savoir :
• Animer une équipe d’étrangers
• Réussir une réunion avec des étrangers
• Devenir un leader dans un pays étranger
• Faire une présentation à des étrangers
• Négocier avec un étranger
• Vendre à un étranger
• Créer du lien social avec un étranger

Profils des apprenants : car nous pensons que les enjeux interculturels sont
l’affaire de tous en entreprise, cette formation s’adresse à toute personne ayant des
interactions avec des interlocuteurs internationaux dans le cadre professionnel.

Durée : 12 mois d’accès à la plateforme. La durée de la formation effective par
apprenant est estimée à 15 heures, comprenant la réalisation des modules de
formation, des quizz, des cas pratiques, des classes virtuelle et des évaluations. La
durée de la formation est en fonction du nombre de pays étudiés, de l’organisation et
des besoins de l’apprenant et de l’entreprise.

Méthodes mobilisées : la session de formation se déroule à distance sous forme de
modules de formation en ligne, comprenant :
• un questionnaire de préférences culturelles,
• des vidéos de formation, des quiz, des cas pratiques,
• un comparateur de cultures
• des sessions en classe virtuelle inter-entreprises. Les techniques
pédagogiques proposées privilégient l’interactivité au sein du groupe et
favorisent l’alternance entre temps de réflexion, échanges, cas pratiques et
apports théoriques.

Taux de satisfaction des apprenants : 4,51 / 5 (moyenne calculée sur le recueil de
2674 avis individuels, directement depuis la plateforme)

Dispositif de suivi et modalités d’évaluations des résultats de la formation : la
durée des évaluations est comprise dans la durée des modules. L’évaluation des
connaissances de l’apprenant est évaluée à trois moments de la formation.
• Tout au long de la formation lors de la réalisation des quizz dans la
fonctionnalité « explore ». Une note sur 100% est attribuée. Tous les résultats
de ces quizz sont compilés et enregistrés pour chaque apprenant
• Dans la fonctionnalité « evaluate » avec des évaluations comprenant 30
questions par pays ou par compétences et permettant de délivrer un certificat
dès 80% de bonnes réponses.
• En fin de formation : une auto-évaluation à chaud avec un retour sur une
question initiale permettant d’identifier la progression de l’apprenant.

Assistance :  l’apprenant peut solliciter depuis le menu « contacts et assistance »:
• L’accompagnement de son référent pédagogique pour l’aider dans la
compréhension ou le déroulement d’une étape d’un ou plusieurs modules.
• D’une assistance technique disponible tout au long de sa formation.
Modalités et délai d’accès en formation : inscription sur demande après entretien
téléphonique et acceptation de la proposition commerciale. Une fois l’inscription faite
un mail est envoyé à l’apprenant avec ses accès à la plateforme. Délai moyen
d’entrée en formation : 24h.

Prise en charge des personnes en situation de handicap : Gapsmoov s’assure
que la formation proposée puisse être accessible aux personnes en situation de
handicap. Pour cela, nous disposons d’un réfèrent handicap, Madame Deshayes que
vous pourrez contacter à l’adresse suivante : virginie@gapsmoov.com afin d’anticiper
ensemble les aménagements éventuels à mettre en œuvre pour favoriser la réussite
de votre parcours.

Prérequis : aucun.

Prix : à partir de 199 €HT.

Mise à jour le 24/10/2024.